如果下载已停止或速度降至 0B/s,请尝试以下排查步骤:
1. 清除下载缓存(强烈推荐)
可解决因 Steam 客户端中已损坏的临时配置数据引起的问题。
操作方法:打开 [Steam] 菜单(左上角)→ [设置] → [下载] → 点击 [清除缓存]。
注意:执行此操作后将登出 Steam,需要重新登录。
2. 更改下载地区
当前连接的服务器可能正面临高流量或临时停机。
操作方法:进入 [设置] → [下载] → 在 [下载地区] 中选择其他城市或邻近国家/地区。
重启 Steam,检查下载是否恢复正常。
3. 修复库文件夹
如果 Steam 对游戏安装文件夹缺乏正确的写入权限,则可能导致启动问题或下载停滞。
操作方法:进入 [设置] → [存储空间] → 选择游戏正在安装至的驱动器 → 点击右侧 [...] 图标 → 选择 [修复库]。
4. 检查磁盘使用与网络设置
如果“网络”图表显示为 0 但“磁盘”占用率较高,说明 Steam 正在解压文件。若两者均为 0,请检查以下内容:
杀毒软件/防火墙:安全软件可能正在阻止 Steam 的数据传输,请尝试将 Steam 文件夹添加到排除项列表。
带宽限制:进入 [设置] → [下载],确认“限制下载速度”未被勾选。
5. 调整网络适配器电源设置
Windows 可能会为节省电量而暂时禁用网卡,导致下载中断。(推荐笔记本/掌机用户执行以下操作)
操作方法:打开 [设备管理器] → [网络适配器] → 右键点击你的网卡 → [属性] → [电源管理] 选项卡 → 取消勾选“允许计算机关闭该设备以节约电源”。
Steam 下载停滞
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