Um Kundensupport zu bieten, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Hauptsprache, den Namen Ihres Spielcharakters und die in Ihrer Anfrage enthaltenen Informationen, einschließlich aller von Ihnen eingereichten Dateien. (Aufbewahrungszeit: 3 Jahre ab dem Datum des Eingangs der Anfrage, sofern nicht gesetzlich anders vorgeschrieben. Aufzeichnungen im Zusammenhang mit betrügerischer oder unbefugter Nutzung können 5 Jahre aufbewahrt werden.)
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KRAFTON ist nicht berechtigt, bei Streitigkeiten zwischen Benutzern oder zwischen Marken- und Urheberrechtsinhabern zu vermitteln.
Wir werden alle validierten Meldungen prüfen und Inhalte, bei denen eine Verletzung von Marken- oder Urheberrechten festgestellt wird, vorübergehend sperren.
※ Werden Beiträge, die infolge von Meldungen gelöscht wurden, erneut veröffentlicht, sind erneute Anträge auf Entfernung der betreffenden Beiträge unzulässig.
※ Die Anzeige und Nutzung Ihrer Benutzerinhalte durch andere Nutzer gilt als faire Nutzung von Benutzerinhalten gemäß den Canvas-Nutzungsbedingungen (link). Meldungen über Marken-/Urheberrechtsverletzungen, die sich auf eine solche faire Nutzung beziehen, wird nicht nachgegangen.
Wiederholte vorsätzliche Falschmeldungen können die Rechte anderer Benutzer verletzen und Anlass zu unnötigen Streitigkeiten geben, die Unannehmlichkeiten bei der Nutzung des Dienstes hervorrufen.
Bitte beachten Sie, dass alle Meldungen durch Tatsachen belegt werden müssen und dass falsche und böswillige Meldungen mit Sanktionen wie der Sperrung von Spielkonten geahndet werden können.
Schwerwiegende Verstöße können im Einklang mit den einschlägigen Gesetzen und Vorschriften an die Strafverfolgungsbehörden zur Ermittlung weitergegeben werden.
Bitte aktivieren Sie die Kontrollkästchen, um Ihre Zustimmung zu folgenden Punkten zu erteilen. Ihre Meldung wird nicht bearbeitet, wenn die Kontrollkästchen deaktiviert bleiben. ※ Wenn Sie über ein Bild oder Dokument (JPG, GIF, PNG, PDF usw.) verfügen, das belegt, dass Sie Inhaber der Marke oder des Urheberrechts sind, deren/dessen Verletzung Sie melden, laden Sie diese Datei bitte über die Schaltfläche [Dateien anhängen] unten auf der Seite hoch.
KRAFTON empfiehlt, dass Marken- und Urheberrechtsstreitigkeiten unmittelbar zwischen den betroffenen Parteien beigelegt werden.
Bitte aktivieren Sie das Kontrollkästchen, um Ihre Zustimmung zu folgenden Punkten zu erteilen. Ihre Meldung wird nicht bearbeitet, wenn dieses Kontrollkästchen deaktiviert bleibt.
※ Wenn Sie über ein Bild oder Dokument (JPG, GIF, PNG, PDF usw.) verfügen, das mit Ihrem Ersuchen um erneute Veröffentlichung in Zusammenhang steht, laden Sie diese Datei bitte über die Schaltfläche [Dateien anhängen] unten auf der Seite hoch.
Ihr Beitrag wurde aufgrund einer gemeldeten Marken-/Urheberrechtsverletzung vorübergehend entfernt. Wenn Sie denken, dass für die Löschung Ihres Beitrags kein berechtigter Grund vorliegt, dann füllen Sie bitte das nachfolgende Formular aus.
KRAFTON ist nicht in der Position, Streitigkeiten zwischen Nutzern oder zwischen Rechtsinhabern zu schlichten, einschließlich solcher, die Persönlichkeitsrechte oder das Recht am eigenen Bild geltend machen.
Wir werden alle validierten Meldungen untersuchen und Inhalte, bei denen bestätigt wurde, dass sie die oben genannten Rechte verletzen, vorübergehend sperren.
※ Wenn aufgrund von Meldungen gelöschte Beiträge erneut veröffentlicht werden, können keine wiederholten Anträge auf deren Entfernung gestellt werden.
※ Das Anzeigen und Verwenden Ihrer nutzergenerierten Inhalte durch andere ist gemäß der Canvas-Inhaltsvereinbarung erlaubt. Meldungen in Bezug auf eine solche Nutzung werden nicht untersucht.
Wiederholte absichtliche Falschmeldungen können die Rechte anderer Nutzer verletzen und zu unnötigen Streitigkeiten führen, was die Nutzung des Dienstes beeinträchtigt.
Bitte beachten Sie, dass alle Meldungen auf Fakten beruhen müssen und dass falsche oder böswillige Meldungen zu Sanktionen wie der Sperrung des Spielkontos führen können.
Schwerwiegende Verstöße können gemäß den geltenden Gesetzen und Vorschriften den Strafverfolgungsbehörden zur Untersuchung übergeben werden.
Bitte aktivieren Sie die Kontrollkästchen, um Ihre Zustimmung zu folgenden Punkten zu erteilen. Ihre Meldung wird nicht verarbeitet, wenn die Kontrollkästchen deaktiviert bleiben.
KRAFTON empfiehlt die Beilegung von Streitigkeiten im Zusammenhang mit Persönlichkeits- oder Publizitätsrechten unmittelbar zwischen den betroffenen Parteien.
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