Si experimentas bloqueos, problemas de inicio o el juego no se lanza correctamente, prueba los pasos de solución de problemas que se indican a continuación.
1. Verificar la integridad de los archivos del juego (Steam)
La causa más común de los problemas de inicio son archivos del juego faltantes o dañados.
Cómo verificar los archivos del juego
- Abre tu Biblioteca de Steam
- Haz clic derecho en Subnautica 2
- Selecciona Propiedades
- Ve a Archivos instalados
- Haz clic en Verificar la integridad de los archivos del juego
Steam escaneará y reemplazará automáticamente cualquier archivo dañado o faltante.
2. Actualizar los controladores de la tarjeta gráfica y Windows
Los controladores de GPU o las versiones de Windows desactualizados pueden causar bloqueos o problemas de estabilidad.
Acciones recomendadas
- Actualiza los controladores de NVIDIA a través de GeForce Experience
- Actualiza los controladores de AMD a través de AMD Adrenalin Software
- Instala las últimas actualizaciones de Windows
Ruta de Windows Update
Configuración → Actualización y seguridad → Buscar actualizaciones
3. Limpiar la caché de descargas de Steam
Los archivos de caché de Steam dañados pueden interferir con el inicio del juego.
Cómo limpiar la caché de Steam
- Abre Steam
- Haz clic en Steam (esquina superior izquierda)
- Abre Configuración
- Selecciona Descargas
- Haz clic en Limpiar caché de descargas
Nota: Steam cerrará tu sesión y deberás iniciar sesión nuevamente.
4. Deshabilitar software en segundo plano y antivirus
Algunas aplicaciones de terceros pueden entrar en conflicto con el juego.
Acciones recomendadas
- Deshabilita temporalmente las superposiciones (overlays) como:
- Discord Overlay
- MSI Afterburner
- RivaTuner
- Agrega la carpeta de instalación del juego a la lista de exclusiones de tu antivirus o Windows Defender
- Cierra las aplicaciones en segundo plano innecesarias antes de iniciar el juego
Requisitos del sistema
Requisitos mínimos
- SO: Windows 10 / 11
- CPU: Intel Core i5-8400 / AMD Ryzen 5 2600
- Memoria RAM: 12 GB
- Memoria GPU: 6 GB
- GPU: GeForce GTX 1660 / Radeon RX 5500 XT
Requisitos recomendados
- SO: Windows 11
- CPU: Intel Core i7-13700 / AMD Ryzen 7 7700X
- Memoria RAM: 16 GB
- Memoria GPU: 8 GB
- GPU: GeForce RTX 3070 / Radeon RX 6700 XT
Para más información, Ver detalles
¿Aún necesitas ayuda?
Si el problema continúa después de seguir los pasos anteriores, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte o envía un informe de error.
- Página de soporte: https://support.subnautica.com
- Discord oficial: https://discord.com/invite/subnautica
- Informe de errores: Utiliza la herramienta de informes dentro del juego siempre que sea posible. Incluir capturas de pantalla y detalles de reproducción ayuda al equipo de desarrollo a investigar los problemas más rápidamente.