Si vous rencontrez des plantages, des problèmes de démarrage ou si le jeu ne se lance pas correctement, veuillez essayer les étapes de dépannage ci-dessous.
1. Vérifier l'intégrité des fichiers du jeu (Steam)
La cause la plus courante des problèmes de lancement est des fichiers de jeu manquants ou corrompus.
Comment vérifier les fichiers du jeu
- Ouvrez votre bibliothèque Steam
- Faites un clic droit sur Subnautica 2
- Sélectionnez Propriétés
- Accédez à Fichiers installés
- Cliquez sur Vérifier l'intégrité des fichiers du jeu
Steam analysera automatiquement et remplacera tous les fichiers endommagés ou manquants.
2. Mettre à jour les pilotes graphiques et Windows
Des pilotes GPU ou des versions de Windows obsolètes peuvent provoquer des plantages ou des problèmes de stabilité.
Actions recommandées
- Mettez à jour les pilotes NVIDIA via GeForce Experience
- Mettez à jour les pilotes AMD via AMD Adrenalin Software
- Installez les dernières mises à jour Windows
Chemin de mise à jour Windows
Paramètres → Mise à jour et sécurité → Rechercher des mises à jour
3. Vider le cache de téléchargement Steam
Des fichiers de cache Steam corrompus peuvent interférer avec le lancement du jeu.
Comment vider le cache Steam
- Ouvrez Steam
- Cliquez sur Steam (coin supérieur gauche)
- Ouvrez Paramètres
- Sélectionnez Téléchargements
- Cliquez sur Vider le cache de téléchargement
Remarque : Steam vous déconnectera et vous demandera de vous reconnecter.
4. Désactiver les logiciels en arrière-plan et l'antivirus
Certaines applications tierces peuvent entrer en conflit avec le jeu.
Actions recommandées
- Désactivez temporairement les overlays tels que :
- Discord Overlay
- MSI Afterburner
- RivaTuner
- Ajoutez le dossier d'installation du jeu à la liste d'exclusions de votre antivirus ou de Windows Defender
- Fermez les applications en arrière-plan inutiles avant de lancer le jeu
Configuration requise
Configuration minimale
- Système d'exploitation : Windows 10 / 11
- Processeur : Intel Core i5-8400 / AMD Ryzen 5 2600
- Mémoire RAM : 12 Go
- Mémoire GPU : 6 Go
- Carte graphique : GeForce GTX 1660 / Radeon RX 5500 XT
Configuration recommandée
- Système d'exploitation : Windows 11
- Processeur : Intel Core i7-13700 / AMD Ryzen 7 7700X
- Mémoire RAM : 16 Go
- Mémoire GPU : 8 Go
- Carte graphique : GeForce RTX 3070 / Radeon RX 6700 XT
Pour plus d'informations, veuillez Voir les détails
Besoin d'aide supplémentaire ?
Si le problème persiste après avoir suivi les étapes ci-dessus, veuillez contacter notre équipe d'assistance ou soumettre un rapport de bogue.
- Page d'assistance : https://support.subnautica.com
- Discord officiel : https://discord.com/invite/subnautica
- Rapport de bogue : Veuillez utiliser l'outil de signalement intégré au jeu dans la mesure du possible. L'inclusion de captures d'écran et de détails de reproduction aide l'équipe de développement à examiner les problèmes plus rapidement.