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Investigaremos todas as denúncias validadas e suspenderemos temporariamente os conteúdos que confirmadamente violaram quaisquer marcas registradas ou direitos autorais.
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Denúncias falsas intencionais recorrentes podem violar os direitos de outros usuários e dar origem a lides desnecessárias, causando inconveniências no uso do serviço.
Observe que todas as denúncias devem ser comprovadas por fatos, e denúncias falsas e maliciosas podem estar sujeitas a sanções, como a suspensão da conta do jogo.
Violações graves podem ser encaminhadas às autoridades para investigação de acordo com as leis e regulamentações relevantes.
Marque as caixas para indicar seu consentimento. Sua denúncia não será processada se as caixas estiverem desmarcadas.
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A KRAFTON recomenda que lides de marcas registradas e direitos autorais sejam resolvidas diretamente entre as partes envolvidas.
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Violações graves podem ser encaminhadas às autoridades competentes para investigação de acordo com as leis e regulamentos aplicáveis.
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