Прекращение загрузки Steam

Еще есть вопросы? Отправить запрос
Если загрузка остановилась либо скорость упала до 0 байт/сек., попробуйте выполнить следующие действия:

1. Очистите кэш загрузки (крайне рекомендуется)
Это позволит решить проблемы с повреждением временных файлов в клиенте Steam.

Способ решения: Откройте меню [Steam] (в левом верхнем углу) → [Настройки] → [Загрузки] → Нажмите [Очистить кэш].

Примечание: Вы выйдете из учетной записи Steam, так что нужно будет войти в нее снова.

2. Смените регион загрузки
Сервер, к которому вы в настоящий момент подключены, может быть перегружен или временно недоступен.

Способ решения: Выберите [Настройки] → [Загрузки] → В выпадающем меню [Регион загрузки] выберите другой город либо страну поблизости.

Перезапустите Steam и проверьте, возобновилась ли загрузка.

3. Восстановите папку библиотеки
Если у Steam отсутствуют разрешения на запись данных в каталог установки, могут возникать проблемы с запуском и загрузкой игры.

Способ решения: Выберите [Настройки] → [Хранилище] → Выберите диск, на который установлена игра → Щелкните по значку [...] справа → Выберите [Восстановить библиотеку].

4. Проверьте настройки сети и использования диска
Если в разделе «Сеть» указано 0, а в пункте «Исп. диска» — высокое значение, вероятно, Steam распаковывает файлы. Если оба значения на нуле, проверьте следующее:

Антивирус/Защитный экран: Приложения по обеспечению безопасности могут блокировать передачу данных в Steam. Добавьте каталог Steam в список исключений.

Ограничения пропускной способности: Выберите [Настройки] → [Загрузки] и убедитесь, что не стоит галочка «Ограничить скорость скачивания».

5. Настройте питание сетевого адаптера
Windows может временно отключать сетевую карту для экономии питания. Это может привести к падению скорости загрузки. (Рекомендуется для планшетов/мобильных устройств)

Способ решения: Откройте [Диспетчер устройств] → [Сетевые адаптеры] → Щелкните правой кнопкой мыши по вашей сетевой карте → [Свойства] → Вкладка [Управление электропитанием] → Снимите галочку «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии».

Статьи в этом разделе