Если вы столкнулись с вылетами, проблемами при запуске или игра не запускается должным образом, пожалуйста, попробуйте следующие шаги по устранению неполадок.
1. Проверка целостности файлов игры (Steam)
Наиболее распространённой причиной проблем с запуском являются отсутствующие или повреждённые файлы игры.
Как проверить файлы игры
- Откройте библиотеку Steam
- Нажмите правой кнопкой мыши на Subnautica 2
- Выберите Свойства
- Перейдите в раздел Установленные файлы
- Нажмите Проверить целостность файлов игры
Steam автоматически проверит и заменит все повреждённые или отсутствующие файлы.
2. Обновление драйверов видеокарты и Windows
Устаревшие драйверы GPU или версии Windows могут вызывать вылеты или проблемы со стабильностью.
Рекомендуемые действия
- Обновите драйверы NVIDIA через GeForce Experience
- Обновите драйверы AMD через AMD Adrenalin Software
- Установите последние обновления Windows
Путь к обновлению Windows
Параметры → Обновление и безопасность → Проверить наличие обновлений
3. Очистка кэша загрузок Steam
Повреждённые файлы кэша Steam могут мешать запуску игры.
Как очистить кэш Steam
- Откройте Steam
- Нажмите Steam (верхний левый угол)
- Откройте Настройки
- Выберите Загрузки
- Нажмите Очистить кэш загрузок
Примечание: Steam выполнит выход из аккаунта, и вам потребуется войти снова.
4. Отключение фонового программного обеспечения и антивируса
Некоторые сторонние приложения могут конфликтовать с игрой.
Рекомендуемые действия
- Временно отключите оверлеи, такие как:
- Discord Overlay
- MSI Afterburner
- RivaTuner
- Добавьте папку установки игры в список исключений антивируса или Защитника Windows
- Закройте ненужные фоновые приложения перед запуском игры
Системные требования
Минимальные требования
- ОС: Windows 10 / 11
- ЦП: Intel Core i5-8400 / AMD Ryzen 5 2600
- Оперативная память: 12 ГБ
- Видеопамять: 6 ГБ
- GPU: GeForce GTX 1660 / Radeon RX 5500 XT
Рекомендуемые требования
- ОС: Windows 11
- ЦП: Intel Core i7-13700 / AMD Ryzen 7 7700X
- Оперативная память: 16 ГБ
- Видеопамять: 8 ГБ
- GPU: GeForce RTX 3070 / Radeon RX 6700 XT
Для получения дополнительной информации, пожалуйста, просмотрите подробности
Всё ещё нужна помощь?
Если проблема не устранена после выполнения описанных выше шагов, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки или отправьте отчёт об ошибке.
- Страница поддержки: https://support.subnautica.com
- Официальный Discord: https://discord.com/invite/subnautica
- Отчёт об ошибке: По возможности используйте встроенный инструмент отчётности в игре. Добавление скриншотов и подробностей воспроизведения помогает команде разработчиков быстрее расследовать проблемы.