Завантаження в Steam зупинилося

Якщо завантаження зупинилося або швидкість впала до 0 Б/с, виконайте наступні кроки.

1. Очистьте кеш завантаження (настійно рекомендується).
Це розв’язує проблеми, спричинені пошкодженням тимчасових даних конфігурації в клієнті Steam.

Як це зробити: перейдіть до меню Steam (у верхньому лівому куті) → «Налаштування» → «Завантаження» → натисніть «Очистити кеш».

Примітка. Після цього потрібно буде знову увійти до облікового запису Steam.

2. Змініть регіон завантаження.
Поточний сервер може бути перевантажений або тимчасово недоступний.

Як це зробити: перейдіть у «Налаштування» → «Завантаження» → у розділі «Регіон завантаження» виберіть інше місто або сусідню країну.

Перезапустіть Steam і перевірте, чи відновилося завантаження.

3. Відновіть папку бібліотеки.
Проблеми із запуском або завантаженням можуть виникати через відсутність у Steam прав доступу до папки встановлення.

Як це зробити: перейдіть до розділу «Налаштування» → «Сховище» → виберіть диск, на який встановлюється гра → натисніть «…» праворуч → виберіть «Відновити папку».

4. Перевірте використання диска та налаштування мережі.
Якщо показник мережі дорівнює 0, але завантаження диска високе, ймовірно, Steam розпаковує файли. Якщо обидва показники дорівнюють 0, перевірте таке:

Антивірус / брандмауер. Ваше захисне програмне забезпечення може блокувати дані Steam. Спробуйте додати папку Steam до переліку виключень.

Обмеження швидкості. Перейдіть до розділу «Налаштування» → «Завантаження» і переконайтеся, що параметр «Обмежити швидкість завантаження» вимкнений.

5. Налаштуйте параметри живлення мережевого адаптера.
Windows може тимчасово вимикати вашу мережеву карту для заощадження енергії, що призводить до зупинки завантаження (рекомендується для ноутбуків і портативних пристроїв).

Що потрібно зробити: відкрийте «Диспетчер пристроїв» → «Мережеві адаптери» → натисніть правою кнопкою миші на мережеву карту → «Властивості» → вкладка «Керування живленням» → зніміть прапорець «Дозволити комп’ютеру вимикати цей пристрій для заощадження енергії».