Якщо у вас виникають збої, проблеми із запуском або гра не запускається належним чином, будь ласка, спробуйте наведені нижче кроки з усунення несправностей.
1. Перевірити цілісність ігрових файлів (Steam)
Найпоширенішою причиною проблем із запуском є відсутні або пошкоджені ігрові файли.
Як перевірити ігрові файли
- Відкрийте бібліотеку Steam
- Клацніть правою кнопкою миші на Subnautica 2
- Виберіть Властивості
- Перейдіть до розділу Встановлені файли
- Натисніть Перевірити цілісність ігрових файлів
Steam автоматично просканує та замінить будь-які пошкоджені або відсутні файли.
2. Оновіть драйвери відеокарти та Windows
Застарілі драйвери GPU або версії Windows можуть спричиняти збої або проблеми зі стабільністю.
Рекомендовані дії
- Оновіть драйвери NVIDIA через GeForce Experience
- Оновіть драйвери AMD через AMD Adrenalin Software
- Встановіть останні оновлення Windows
Шлях до оновлення Windows
Параметри → Оновлення та безпека → Перевірити наявність оновлень
3. Очистити кеш завантажень Steam
Пошкоджені файли кешу Steam можуть заважати запуску гри.
Як очистити кеш Steam
- Відкрийте Steam
- Натисніть Steam (верхній лівий кут)
- Відкрийте Параметри
- Виберіть Завантаження
- Натисніть Очистити кеш завантажень
Примітка: Steam виконає вихід з облікового запису, і вам потрібно буде увійти знову.
4. Вимкніть фонові програми та антивірус
Деякі сторонні програми можуть конфліктувати з грою.
Рекомендовані дії
- Тимчасово вимкніть накладення, наприклад:
- Discord Overlay
- MSI Afterburner
- RivaTuner
- Додайте папку встановлення гри до списку виключень антивірусу або Windows Defender
- Закрийте непотрібні фонові програми перед запуском гри
Системні вимоги
Мінімальні вимоги
- ОС: Windows 10 / 11
- ЦП: Intel Core i5-8400 / AMD Ryzen 5 2600
- Оперативна пам'ять: 12 ГБ
- Пам'ять GPU: 6 ГБ
- GPU: GeForce GTX 1660 / Radeon RX 5500 XT
Рекомендовані вимоги
- ОС: Windows 11
- ЦП: Intel Core i7-13700 / AMD Ryzen 7 7700X
- Оперативна пам'ять: 16 ГБ
- Пам'ять GPU: 8 ГБ
- GPU: GeForce RTX 3070 / Radeon RX 6700 XT
Для отримання додаткової інформації, будь ласка, Переглянути деталі
Потрібна додаткова допомога?
Якщо проблема не зникає після виконання наведених вище кроків, будь ласка, зверніться до нашої команди підтримки або надішліть звіт про помилку.
- Сторінка підтримки: https://support.subnautica.com
- Офіційний Discord: https://discord.com/invite/subnautica
- Звіт про помилку: Будь ласка, по можливості використовуйте інструмент звітування у грі. Додавання знімків екрана та деталей відтворення допомагає команді розробників швидше розслідувати проблеми.