Проблеми із запуском DirectX 12 (DX12)

Якщо ви стикаєтеся з такими проблемами:

• DirectX 12 не підтримується
• Помилки сумісності GPU
• Збої під час запуску
• Гра запускається з інтегрованою графікою замість вашого дискретного GPU

Будь ласка, виконайте наведені нижче кроки відповідно до конфігурації вашої системи.

Windows 11 – Примусове використання дискретного GPU для гри

Крок 1 – Відкрийте параметри Windows

Відкрийте меню «Пуск» і виберіть Параметри.

[Insert Image 1 Here – Windows Settings > System]

Крок 2 – Відкрийте параметри графіки

Перейдіть до:

Система → Дисплей → Графіка

Крок 3 – Додайте Subnautica 2

У розділі Індивідуальні параметри для програм:

1. Натисніть Додати програму для робочого стола
2. Перейдіть до папки встановлення Subnautica 2
3. Виберіть:
   Subnautica2.exe

Крок 4 – Виберіть GPU з високою продуктивністю

Коли гра з'явиться у списку графіки:

1. Відкрийте спадний список/параметри для гри
2. У розділі Перевага GPU виберіть:
   Висока продуктивність

Приклад:
Висока продуктивність (NVIDIA GeForce RTX XXXX / AMD Radeon XXXX)

Крок 5 – Перезапустіть гру

Повністю закрийте та перезапустіть Subnautica 2.

Користувачі Steam – Пошук папки встановлення гри

1. Відкрийте бібліотеку Steam
2. Клацніть правою кнопкою миші на Subnautica 2
3. Виберіть:
   • Керувати
   • Переглянути локальні файли

Це відкриє папку встановлення, де ви знайдете:
Subnautica2.exe

Важливі вимоги для користувачів Windows 10

Щоб успішно запустити Subnautica 2 на Windows 10, гравці повинні виконати ОБА наведені нижче пункти:

• Оновити Windows 10 до версії 22H2 (збірка 19045)
• Оновити драйвери GPU до останньої доступної версії

Важливо: оновлення лише Windows АБО лише драйвера GPU може не вирішити проблему, а старі драйвери GPU можуть не містити необхідних файлів DirectX 12 для запуску гри.

Ви можете перевірити версію Windows таким чином:

1. Натисніть клавішу Windows + R
2. Введіть:
   winver
3. Натисніть Enter

Якщо ваша версія нижча за Windows 10 версії 22H2 (збірка 19045), будь ласка, оновіть Windows перед запуском гри.

Додаткові рекомендації

Перевірка цілісності файлів гри (Steam)

1. Відкрийте бібліотеку Steam
2. Клацніть правою кнопкою миші на Subnautica 2
3. Виберіть Властивості
4. Перейдіть до розділу Встановлені файли
5. Натисніть Перевірити цілісність файлів гри

Steam автоматично замінить будь-які відсутні або пошкоджені файли.

Оновлення графічних драйверів

Переконайтеся, що драйвери GPU повністю оновлені:

• NVIDIA: GeForce Experience
• AMD: AMD Adrenalin Software

Також переконайтеся, що ваша система відповідає мінімальним апаратним вимогам

Потрібна додаткова допомога?

Якщо проблема не зникає після оновлення Windows та виконання наведених вище кроків, зверніться до нашої служби підтримки та вкажіть:

• Версію Windows та номер збірки
• Характеристики ПК
• Журнали збоїв або знімки екрана (якщо є)

Підтримка: https://support.subnautica.com